Question 1

Was ist ein KI-Chatbot für Websites?

Accepted Answer

Ein KI-Chatbot für Websites ist Ihr digitaler Ansprechpartner auf der eigenen Website. Er beantwortet Besucherfragen automatisch, rund um die Uhr und mit den Informationen, die Sie ihm bereitstellen. Bei Chatvise greift der Chatbot dafür unter anderem auf FAQs, Dokumente und Produktdaten zurück und hilft so dabei, Anfragen schnell und passend zu beantworten.

Question 2

Wie binde ich einen KI-Chatbot auf meiner Website ein?

Accepted Answer

Mit Chatvise binden Sie Ihren KI-Chatbot in wenigen Minuten auf Ihrer Website ein. Dafür kopieren Sie einfach ein kurzes Code-Snippet und fügen es in Ihre Seite ein. Ob WordPress, Shopify, Webflow oder eine andere Plattform: Die Einbindung ist unkompliziert und funktioniert auch ohne Programmierkenntnisse.

Question 3

Ist ein KI-Chatbot DSGVO-konform einsetzbar?

Accepted Answer

Ja, grundsätzlich ist das möglich – entscheidend ist, wie die Lösung technisch aufgebaut ist. Bei Chatvise hosten wir ausschließlich in Deutschland. Ihre Daten bleiben also auf deutschen Servern. Ein AV-Vertrag ist selbstverständlich inklusive, und Cookies brauchen Sie für den Einsatz unseres KI-Chatbots ebenfalls nicht. Viele Lösungen arbeiten hier mit zusätzlichem Tracking oder Cookies. Wir verzichten bewusst darauf. Wir speichern nur das, was für den zuverlässigen Betrieb des Chatbots wirklich notwendig ist. So lässt sich ein KI-Chatbot datenschutzkonform auf Ihrer Website einsetzen.

Question 4

Was kostet ein KI-Chatbot für meine Website?

Accepted Answer

Die Kosten für einen KI-Chatbot hängen vor allem davon ab, wie viele Anfragen er bearbeiten soll und welche Funktionen Sie benötigen. Bei Chatvise können Sie mit einem dauerhaft kostenlosen Starter-Plan beginnen. Darüber hinaus bieten wir feste monatliche Pläne mit unterschiedlichen Credit-Kontingenten für verschiedene Unternehmensgrößen an. Wenn Sie mehr Flexibilität brauchen, können Sie sich auch einen individuellen Plan zusammenstellen und Credits sowie Features passend wählen. Alle Pläne sind monatlich kündbar.

Question 5

Welche Aufgaben kann ein KI-Chatbot auf meiner Website übernehmen?

Accepted Answer

Ein KI-Chatbot übernimmt auf Ihrer Website vor allem die Fragen, die immer wieder gestellt werden – und das rund um die Uhr. Mit Chatvise beantwortet er Besucheranfragen automatisiert, kann passende Produktempfehlungen geben und bei Bedarf an Ihr Live-Team übergeben. Wenn eine Anfrage nicht direkt geklärt werden kann, lassen sich außerdem Kontaktdaten im Gespräch erfassen.

Question 6

Wie trainiere ich den KI-Chatbot mit meinen Inhalten?

Accepted Answer

Im Dashboard hinterlegen Sie unter anderem FAQs, PDF-Dokumente, Produktkataloge und eigene Texte. Der Chatbot greift bei Chatvise auf diese Inhalte zurück und nutzt sie, um Fragen möglichst passend und kontextbezogen zu beantworten.

Question 7

Kann ich den Chatbot an mein Website-Design anpassen?

Accepted Answer

Ja. Sie können den Chatbot bei Chatvise so gestalten, dass er optisch zu Ihrer Website und Ihrem Branding passt. Farben, Logo, Begrüßungsnachricht und Verhalten lassen sich individuell anpassen. Ab dem Advanced-Plan ist außerdem White-Label ohne Chatvise-Watermark verfügbar.

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Häufige Fragen zum KI-Chatbot