Erste Schritte

Dieses Kapitel führt Sie Schritt für Schritt durch die Einrichtung Ihres ersten Chatvise-Chatbots, von der Registrierung über die Domain-Erstellung bis zur Integration auf Ihrer Website.

1. Registrierung

Bevor Sie starten, benötigen Sie ein kostenloses Benutzerkonto.

Account erstellen

Verwenden Sie nach Möglichkeit Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse,
um Zugriff auf Rechnungen, Teamfreigaben und Support-Anfragen sicherzustellen.

2. Domain hinzufügen

Nach der Registrierung richten Sie Ihre erste Domain ein, sie repräsentiert Ihre Website oder Ihr Unternehmen.
Jede Domain verfügt über einen eigenen Chatbot mit individuellen Einstellungen, Wissensdaten und Designoptionen.

Erste Domain einrichten

3. Individuelle Gestaltung Ihres Chatbots

Nachdem Ihre Domain angelegt ist, können Sie Ihren Chatbot individuell an Ihres Unternehmens anpassen.
Dazu stehen Ihnen drei Hauptbereiche zur Verfügung: Allgemein, Erscheinungsbild und Training.

Allgemein

Im Bereich Allgemein legen Sie die zentralen Funktionen Ihres Chatbots fest, etwa das verwendete KI-Modell, die Kontakterfassungs-Methode sowie den optionalen Datenschutzhinweis.
Diese Einstellungen bestimmen, wie Ihr Chatbot mit Besucher:innen interagiert, welche Informationen er erfasst und wie er sich im Dialog verhält.

Erscheinungsbild

Unter Erscheinungsbild gestalten Sie das visuelle Auftreten Ihres Chatbots passend zu Ihrem Corporate Design.
Hier können Sie Titel, Beschreibung, Farben, Profilbild und Designoptionen anpassen, um ein professionelles und markenkonformes Nutzererlebnis zu schaffen.

Training

Im Trainingsbereich definieren Sie das Wissen und Verhalten Ihres Chatbots.
Hier pflegen Sie Geschäftsinformationen, häufig gestellte Fragen (FAQs) sowie zusätzliche Wissensquellen oder PDF-Dokumente.
Je klarer und strukturierter die Inhalte sind, desto präziser und hilfreicher werden die Antworten des Chatbots.

4. Integration auf Ihrer Website

Damit Ihr Chatbot auf Ihrer Website sichtbar und einsatzbereit ist, muss der bereitgestellte Code-Snippet eingebunden werden.

Code-Snippet einfügen

Beispiel-Code

<!-- Fügen Sie diesen Code vor </body> ein -->
<script src="https://chatvise.de/chatbot/widget.js"></script>
<script>
  window.Chatvise.init({
    domainId: 'IHRE_DOMAIN_ID',
    position: 'bottom-right'
  })
</script>

Nach dem Einfügen wird Ihr Chatbot automatisch geladen und ist sofort einsatzbereit.
Sie können das Design, Verhalten und Wissen jederzeit im Dashboard anpassen – Änderungen werden in Echtzeit übernommen.